FVS · FVM

Software FVS/FVM
com NC automática no item reprovado.

Ficha de verificação de serviço digital, preenchida no celular, no andar. Modelo por serviço com o código do serviço controlado, nota ponderada por item, locais do empreendimento. Item reprovado abre a não conformidade com a foto da falha — e a ficha de material registra NF, lote e fornecedor na portaria.

Onde entra27 serviços controlados53 pré-ajustes NBR14 tipos de resposta
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Inspeção FVS sendo preenchida, com nota ponderada, itens conformes e a NC gerada no item reprovado

Mais de 70 construtoras

Empresas com ambiente próprio no sistema.

Cerca de 4 mil usuários

Escritório, obra, projetistas e copiadoras.

26 anos de mercado

Atendendo a construção civil brasileira.

A mesma ficha no escritório e no andar: o engenheiro preenche no telefone, o coordenador lê o painel.

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O problema

A ficha de papel não chega ao indicador.

A FVS em papel costuma funcionar razoavelmente bem como ritual: alguém sobe, olha o serviço, assina. O que ela não faz é virar número. A ficha vai para uma pasta, a foto da falha fica no telefone de quem subiu, a reprovação é anotada e a não conformidade nunca é aberta. No fim do trimestre ninguém sabe dizer quantos panos passaram de primeira.

O ganho de digitalizar a FVS não é economizar papel. É que a reprovação de um item e a abertura da NC passam a ser o mesmo gesto — e que a nota de cada serviço existe sem ninguém digitar planilha.

O que costuma dar errado

  • A ficha é preenchida em papel e digitada de novo no escritório.
  • A planilha de FVS fica no computador de uma pessoa só.
  • A foto da falha está no WhatsApp, não na ficha.
  • Item reprovado é anotado, mas a NC nunca é aberta.
  • Ninguém sabe quais apartamentos já foram inspecionados.
  • O concreto chega, o FCK sai depois, e o papel já foi arquivado.
Como funciona

Modelo, local, inspeção, nota, NC.

O modelo é o seu procedimento virado checklist. O local diz onde a inspeção aconteceu. A nota sai dos pesos que você deu aos itens. E o item reprovado não morre na ficha: abre a NC.

app.brz.net / sgq / fvs / modelos
Biblioteca de modelos de FVS por serviço, com código e revisão
Um modelo por serviço, com código, número de itens e revisão própria. Os modelos de FVS são montados por você, do zero.

Modelo por serviço

Seções, itens, critério de aceite e tolerância. Cada modelo pode apontar um dos 27 serviços controlados do PBQP-H SiAC.

Nota ponderada por item

Peso por item. A nota é a soma dos pesos conformes sobre a soma dos pesos que valem nota. Peso zero é item informativo.

Locais do empreendimento

Árvore de locais com os nomes da obra. A inspeção aponta um local, e o modelo pode ser vinculado só aos locais onde se aplica.

Item reprovado vira NC

Marcar o item como Não Conforme abre a não conformidade, com o serviço, o empreendimento e a foto da falha. Vínculo nos dois sentidos.

Ação imediata e reinspeção

Responsável, prazo e quem notificar na mesma tela. Conforme após reinspeção, por concessão com motivo, ou não conforme.

FVM com NF, lote e fornecedor

Uma linha por entrega, com NF, Quantidade, Lote e Data/Hora sempre presentes, fornecedor do cadastro e 53 pré-ajustes por norma.

Foto por item, no celular

Câmera traseira direto do telefone, assinatura e marcação em planta com o dedo. Aplicativo instalável; sem modo offline.

PDF da ficha

Resultado, nota, itens por seção, tolerância, tratamento das reprovações, fotos embutidas e bloco de assinaturas.

Dashboards por obra

Nota média, % executado, conformidade direta, efetiva e retrabalho, NCs por serviço controlado, tendência e cobertura.

Checklist congelado na ficha

A inspeção guarda o checklist do dia em que nasceu. Corrigir o modelo depois não reescreve nenhuma ficha preenchida.

Catorze tipos de resposta

Conformidade, texto, número, data, seleção, nota de 0 a 5, tabela, evidência, assinatura, marcação em planta, entre outros.

Permissão por pessoa

Ver, Inspecionar, Configurar serviços e Gerenciar modelos são quatro permissões distintas, concedidas pessoa por pessoa.

Nota ponderada

Nem todo item do checklist vale o mesmo.

Encunhamento mal feito e limpeza da área não têm o mesmo peso na qualidade do pano de alvenaria — e a ficha de papel trata os dois como um visto. No BRZ cada item do modelo tem um peso, e a nota da inspeção é a soma dos pesos conformes sobre a soma dos pesos que valem nota.

  • Peso por item, definido no modelo
  • Peso zero — item informativo, fora da conta
  • “Não se aplica” sai do cálculo, sem editar o modelo
  • Texto, foto, assinatura e tabela nunca entram na nota
  • Nota com uma casa decimal, do verde ao vermelho no painel

Ao lado da nota existe um segundo número, informado por quem inspeciona: o % executado do serviço naquele local.

Exemplo — alvenaria de vedação

ItemPesoSituação
Prumo e esquadro da alvenaria3Conforme
Encunhamento executado3Não conforme
Juntas com espessura uniforme2Conforme
Limpeza da área após o serviço1Conforme
Registro fotográfico do pano0Informativo

Nota da inspeção

66,7%

(3 + 2 + 1) ÷ (3 + 3 + 2 + 1) = 6 ÷ 9. O item de peso zero não entra. Exemplo ilustrativo.

Item reprovado

Reprovar o item e abrir a NC é um gesto só.

É aqui que a FVS digital se separa da FVS em PDF. Marcar o item como Não Conforme cria a não conformidade rastreada, com o empreendimento, o serviço controlado e a foto da falha — e o link volta da NC para a inspeção que a originou.

Na mesma tela

Ação imediata.

  • Descrição do que foi feito na hora
  • Responsável, prazo e quem notificar
  • Local e prioridade do que precisa ser refeito
  • Opção de finalizar no campo, com a eficácia junto

Depois do retrabalho

Três desfechos, três indicadores.

  • Conforme após reinspeção — o serviço foi refeito e passou
  • Conforme por concessão — liberado com motivo obrigatório
  • Não conforme após reinspeção — continua em aberto
  • Daí saem conformidade direta, efetiva e retrabalho
FVM — recebimento de materiais

O caminhão chega, a ficha abre na portaria.

A ficha de verificação de material tem uma linha por entrega, e quatro colunas que existem sempre: NF, Quantidade, Lote e Data/Hora. O resto vem do pré-ajuste da norma do material — são 53 no catálogo, de concreto usinado e cimento Portland a aço CA, blocos, argamassas e tubos — que já traz as colunas da entrega e os itens de conformidade, para você ajustar ao seu critério.

No concreto, o controle não termina na portaria: lacre, volume, hora de chegada e hora de aplicação ficam na ficha, e o FCK de 7 e de 28 dias entra dias depois, no mesmo registro. O gráfico da obra compara o FCK de projeto com o que o laboratório devolveu.

O que a ficha de material registra

NF
Número da nota fiscal da entrega.
Quantidade
O que efetivamente chegou naquele caminhão.
Lote
Identificação do lote entregue.
Data/Hora
Momento do recebimento.
Fornecedor
Do cadastro de Fornecedores da empresa.
Material
Do cadastro de Materiais, com a ficha padrão.
Lacre e volume
Campos próprios do concreto usinado.
Chegada e aplicação
Horários, para o controle do concreto.
FCK 7 e 28 dias
Entram depois, na mesma ficha, e viram gráfico.
Para quem

Quem sobe o andar e quem lê o indicador.

Ver, Inspecionar, Configurar serviços e Gerenciar modelos são quatro permissões distintas — dá para liberar o preenchimento sem liberar a edição dos modelos.

Engenheiro e estagiário de obra

Preenchem a ficha no telefone, no andar, com a foto saindo da câmera — sem voltar ao escritório para digitar.

Coordenador da Qualidade

Monta os modelos, vincula aos locais, acompanha a nota média e a cobertura, e responde pelas NCs geradas.

Almoxarife e apontador

Recebem o material com NF e lote na portaria, pela ficha do material, com os critérios da norma já na tela.

A FVS e a FVM não têm periodicidade nem lembrete de vencimento — a inspeção acontece quando o serviço acontece. Periodicidade e lembrete existem nas inspeções de Segurança e Equipamentos e de Meio Ambiente, que rodam no mesmo motor de inspeção.

Perguntas frequentes

As dúvidas que chegam antes da demonstração.

O BRZ já vem com as fichas de FVS prontas?
Não para FVS: o modelo é montado por você, serviço por serviço, com as suas seções, os seus itens e o seu critério de aceite — é o que permite a ficha ficar igual ao procedimento da sua construtora, e não ao de outra. O que o sistema traz pronto é a lista dos 27 serviços controlados do PBQP-H SiAC (S01 Serviços preliminares até S27 Limpeza final da obra), para você marcar a qual serviço cada modelo pertence. Na FVM é diferente: existe um catálogo de 53 pré-ajustes por norma, que já preenche as colunas da entrega e os itens de conformidade — você escolhe o material e ajusta.
Como funciona a nota da ficha?
Cada item do modelo tem um peso. A nota é a soma dos pesos dos itens conformes dividida pela soma dos pesos de todos os itens que valem nota, em porcentagem, com uma casa decimal. Item com peso zero é informativo e fica fora da conta; item marcado como 'não se aplica' também sai do cálculo. Itens de texto, número, data, foto, assinatura e tabela nunca entram na nota — só os de conformidade, os de nota de 0 a 5 e os de seleção que você marcar como pontuados. Enquanto nenhum item é respondido, a ficha não tem nota.
Dá para inspecionar apartamento por apartamento?
Sim, pela árvore de locais do empreendimento. Você cadastra os locais com o nome que a obra usa e dois marcadores: onde fica (Torre A, Bloco 2, Fundação, Áreas externas) e o que é (Apartamento, Pilar, Viga, Ambiente). A inspeção aponta para um local, e o modelo pode ser vinculado a locais específicos — é assim que o painel de cobertura mostra quais locais do empreendimento já foram inspecionados por aquele modelo e quais faltam.
O que acontece quando um item é reprovado?
Você marca o item como Não Conforme e, na mesma ação, o sistema abre a não conformidade — com o empreendimento, o serviço controlado e a foto que reprovou o item como evidência. O vínculo entre a NC e a inspeção fica nos dois sentidos. No mesmo passo você pode registrar a ação imediata: descrição, responsável, prazo e quem notificar. Se o problema foi resolvido ali, existe a opção de finalizar no campo, com a avaliação de eficácia junto.
E quando o serviço é refeito, a ficha fica reprovada para sempre?
Não. O item reprovado tem tratamento próprio: pode voltar como Conforme após reinspeção, como Não conforme após reinspeção, ou como Conforme por concessão — nesta última, o motivo é obrigatório, justamente porque é a que o auditor lê com mais atenção. Esses três caminhos alimentam três indicadores diferentes no painel: conformidade direta (passou de primeira), conformidade efetiva (passou depois do retrabalho) e retrabalho.
A FVM registra nota fiscal, lote e fornecedor?
Sim, e isso está na espinha da ficha de material. Cada entrega é uma linha da tabela, com quatro colunas que existem sempre — NF, Quantidade, Lote e Data/Hora — mais as colunas que o pré-ajuste da norma acrescenta. O fornecedor vem do cadastro de Fornecedores, e o material do cadastro de Materiais, que pode já apontar a ficha padrão de recebimento daquele material. No concreto usinado há campos próprios: lacre, volume, hora de chegada e hora de aplicação.
Dá para receber o material hoje e lançar o resultado do laboratório depois?
Sim, e a ficha foi desenhada para isso. O resultado é calculado sozinho: fica Em andamento enquanto houver item obrigatório sem resposta, Reprovada se sobrar uma não conformidade sem tratamento, e Aprovada quando tudo está respondido e conforme. O FCK de 7 e de 28 dias chega dias depois do caminhão, entra na mesma ficha, e o gráfico de FCK da obra compara o projetado com o resultado dos corpos de prova ao longo do tempo.
A ficha preenchida pode ser impressa?
Sim, em PDF gerado por serviço próprio — não é impressão de tela do navegador. O PDF traz o selo do tipo de ficha, o resultado (Aprovada, Reprovada ou Em andamento), a nota, os itens agrupados pelas seções do modelo com a situação de cada um, a tolerância, o tratamento das reprovações, as fotos embutidas e o bloco de assinaturas do inspetor e de quem concluiu.
Se eu corrigir o modelo, as fichas antigas mudam?
Não, e esse é um ponto de auditoria. No momento em que a inspeção é criada, o sistema congela o checklist dentro dela — alterar o modelo depois não reescreve nenhuma ficha já preenchida. O modelo tem numeração de revisão própria (R01, R02…) e uma aba de Histórico que mostra as revisões e as alterações, com autor e data.
Funciona no celular, no canteiro?
Sim. O sistema é instalável como aplicativo no celular e a inspeção foi desenhada para ser preenchida na tela do telefone: a foto sai direto da câmera traseira, a assinatura e a marcação em planta são feitas com o dedo. Não há modo offline — o preenchimento precisa de conexão, e é bom saber disso antes de contratar.
Quem pode preencher e quem pode mexer nos modelos?
São permissões separadas, concedidas por pessoa. Ver consulta inspeções e modelos; Inspecionar cria e preenche fichas; Configurar serviços vincula modelos e locais ao empreendimento; Gerenciar modelos cria e edita os modelos, e vale para a empresa inteira. Quem é Gestor da Qualidade tem tudo; o Coordenador tem tudo dentro dos empreendimentos dele; no perfil Configurável você marca item por item.

Traga a sua ficha de FVS.

Demonstração de 30 minutos com um serviço seu virando modelo na tela — com os seus itens e os seus pesos. Sem compromisso.