Módulo 02 — SGQ

Sistema de gestão da qualidade
construído para PBQP-H SiAC.

Não conformidades com numeração automática, causa raiz com Ishikawa, plano CAPA com lembrete diário, avaliação de eficácia e pacote de auditoria em PDF pronto para nível A. Você roda o SGQ inteiro aqui.

ConformidadePBQP-H SiACISO 9001Nível A
app.brz.net / sgq
BRZ — Visão Geral do SGQ com NCs em aberto, ações atrasadas, eficácia, tendência e NCs por serviço PBQP-H
Ciclo de vida da NC

Da abertura ao encerramento, com controle em cada etapa.

Stepper visual no app, kanban arrastável no desktop, cartões empilhados no celular. As transições entre etapas são liberadas conforme o papel do usuário — coordenador não pula etapa.

  1. 01

    Aberta

    NC criada com numeração automática NC-2026-001, severidade, tipo e flag PBQP-H.

  2. 02

    Em Análise

    Causa raiz é registrada — 5 Porquês, Ishikawa 6M ou Análise Livre.

  3. 03

    Em Tratamento

    CAPA com 5W2H executando. Lembrete diário para responsáveis com prazo próximo.

  4. 04

    Verificando Eficácia

    Múltiplas avaliações se necessário. Encerramento só liberado com avaliação positiva.

  5. 05

    Encerrada

    Pacote PBQP-H pode incluir essa NC. Histórico imutável para auditoria.

Capacidades do módulo

Tudo o que SiAC pede, sem planilha paralela.

NC com numeração automática

NC-2026-001 por empresa por ano. Severidade Maior/Menor/Observação, tipo Qualidade/Segurança/Auditoria/Fornecedor/Legal, marcação de relevância PBQP-H.

Kanban arrastável + cards mobile

No desktop, kanban com transições controladas pelo papel do usuário. No celular, cartões empilhados. Sem perder contexto entre dispositivos.

Causa raiz com 3 métodos

5 Porquês, Ishikawa 6M (Método/Mão-de-obra/Material/Medição/Máquina/Meio Ambiente) e Análise Livre. Analista escolhe por NC.

CAPA com 5W2H

O Quê, Por Quê, Quem, Quando, Onde, Como, Custo. Várias ações por NC. Tipos Corretiva, Corretiva Imediata e Preventiva.

Lembrete diário automático

Rotina diária automática identifica ações CAPA com prazo nos próximos 2 dias e notifica os responsáveis. Sem planilha paralela.

Avaliação de eficácia

Múltiplas avaliações por NC. Encerramento da NC só com avaliação positiva. Auditoria reconstrói toda a régua.

Auditorias

Internas, externas e de cliente. Multi-empreendimento, auditor + organização, findings com link para NCs. Lembrete automático 7 dias antes, 1 dia antes e quando atrasada.

Pacote PBQP-H em PDF

Capa, sumário, detalhe por NC com Ishikawa renderizado, CAPA, eficácia, anexos e linhas de assinatura. Pronto para nível A.

FVS reprovada → NC com foto

Inspeção reprovada gera NC em um clique. Empreendimento, código PBQP-H e foto-evidência seguem juntos. Link bidirecional preservado.

Anexos por NC e por comentário

Anexos diretos na NC e em cada comentário. Tudo entra na cota de armazenamento da empresa para controle.

Documentos SGQ

Árvore separada para documentos controlados do SGQ, independente das pranchas, com busca global em toda a empresa.

Dashboard SGQ

Hero stats, tendência mensal, funil do ciclo de vida, widget 'minhas ações'. Visão geral em uma tela.

Causa raiz

Ishikawa 6M — o método que auditor PBQP-H reconhece.

Múltiplas linhas por categoria, renderizadas como diagrama no PDF da auditoria. 5 Porquês em cascata e Análise Livre também disponíveis — escolha por NC, não por padrão do sistema.

  • Método — procedimentos, instruções, normas
  • Mão-de-obra — treinamento, comportamento, atribuição
  • Material — qualidade, especificação, fornecedor
  • Medição — instrumento, calibração, leitura
  • Máquina — manutenção, configuração, capacidade
  • Meio Ambiente — condição do canteiro, clima, ergonomia

NC-2026-001 — Causa Raiz (Ishikawa)

Método

  • Procedimento de cura não respeitado
  • Falta de checklist diário

Mão-de-obra

  • Equipe nova sem treinamento
  • Substituição de turno na metade

Material

  • Cimento fora da especificação

Meio Ambiente

  • Chuva forte, cura comprometida
Plano CAPA

5W2H, lembrete diário, dashboard cross-NC.

Cada ação carrega O Quê, Por Quê, Quem, Quando, Onde, Como e Custo. Tipos Corretiva, Corretiva Imediata e Preventiva. Várias ações por NC. Lembrete diário automático avisa o responsável quando o prazo cai em até 2 dias.

Ação CAPA — 5W2H

O Quê
Refazer a cura conforme procedimento P-12.3
Por Quê
Resistência abaixo do exigido pela NBR 6118
Quem
Eng. Carlos Mendes
Quando
até 12/04/2026
Onde
Bloco B — Lajes do 3º pavimento
Como
Ensaio em corpo de prova após 28 dias
Custo
R$ 4.200,00
Auditoria

Pacote PBQP-H em PDF, pronto para nível A.

Selecione as NCs, gere o pacote. Capa, sumário, detalhe por NC com Ishikawa renderizado, CAPA, eficácia, anexos e linhas de assinatura. Não é impressão de tela do navegador — é PDF de verdade gerado por microserviço próprio.

Agendamento

Internas, externas e de cliente. Multi-empreendimento, auditor + organização registrados.

Lembretes automáticos

Notificação 7 dias antes, 1 dia antes e atrasada (1+ dia após e ainda agendada).

Findings com NC

Cada finding pode virar NC com link permanente para o registro de auditoria.

Pacote em PDF

Pick das NCs, gera o pacote. Capa, sumário, NCs detalhadas, anexos, assinatura.

Perguntas frequentes

Antes de chamar nosso comercial.

O BRZ atende a certificação PBQP-H SiAC?
Sim. O módulo de Qualidade foi construído para PBQP-H SiAC ponta a ponta: numeração de NCs com flag de relevância PBQP-H, três métodos de causa raiz (Ishikawa 6M é o mais usado em auditoria), plano CAPA com 5W2H, avaliação de eficácia e pacote de auditoria em PDF pronto para apresentação no nível A.
Como funciona a geração automática de NC a partir de uma FVS?
Quando o inspetor reprova um item da FVS, ele tem o botão 'Gerar NCs' direto da inspeção. Você escolhe a estratégia: uma NC resumo única para a inspeção, ou uma NC por item reprovado. O empreendimento, o código de serviço PBQP-H e as fotos seguem como evidência da NC. O link bidirecional NC ↔ FVS fica preservado.
O sistema cobre os serviços controlados PBQP-H?
Sim. A biblioteca de templates de FVS aceita o código de cada serviço controlado PBQP-H SiAC. Cada inspeção é categorizada pelo serviço, e essa categoria acompanha as NCs geradas para fins de relatório e auditoria.
Qual a diferença entre os três métodos de causa raiz?
5 Porquês é o mais simples — uma cadeia why-why em cascata. Ishikawa 6M divide as causas em Método, Mão-de-obra, Material, Medição, Máquina e Meio Ambiente, com várias linhas por categoria — é o método mais aceito em auditoria PBQP-H. Análise Livre é texto livre quando os outros não se aplicam. O analista escolhe por NC.
O pacote de auditoria é gerado pelo navegador?
Não. É gerado por um microserviço Puppeteer interno, isolado em rede privada, com chave de API. O resultado é um PDF de verdade, com capa, sumário, detalhe por NC (descrição, causa raiz com Ishikawa renderizado, CAPA, eficácia, anexos) e linhas de assinatura.
Posso encerrar uma NC sem avaliar a eficácia?
Não. O encerramento da NC exige pelo menos uma avaliação de eficácia positiva. Múltiplas avaliações por NC são suportadas se a primeira não for satisfatória.

Próxima auditoria sem dor de cabeça.

Demonstração focada em SGQ — trazemos um cenário com NC, Ishikawa e CAPA reais para você ver o fluxo completo.